75bet নিয়ম ও শর্তাবলী
ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

75bet (যা "আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 75bet এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

75bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা উপভোগ করতে পারবেন। তবে এই সকল সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বসবাস করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি জুয়া খেলার আসক্তির সমস্যায় ভুগছেন না, এটি নিশ্চিত করতে হবে।

75bet যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। বিশেষত যদি কোনো ব্যক্তি উপরোক্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

75bet-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া যায়, তাহলে 75bet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো পেন্ডিং পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই IP বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে সঠিক নাম, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ ব্যবহার করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং এতে সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

75bet নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্র করতে হলে বা নিরাপত্তার কারণে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে (Know Your Customer — KYC)। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। 75bet নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

75bet-এ অর্থ জমা (ডিপোজিট) এবং তোলার (উইথড্র) জন্য কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। এই নিয়মগুলো অনুসরণ না করলে আপনার লেনদেন বাতিল হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

ডিপোজিটের নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং USDT।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন ক্ষেত্রে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কর্মদিবস লাগতে পারে।

উইথড্রের নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটে উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• বোনাস তহবিল উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳১,০০,০০০। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এটি ভিন্ন।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

75bet তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে হলে নিচের সাধারণ শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫–৩০ গুণ হয়ে থাকে।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্র সম্ভব।
• একই ব্যক্তি একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে — সাধারণত প্রদানের ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• 75bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে এবং ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১,০০০ হতে হবে। ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১৫x।

রিলোড ও ক্যাশব্যাক বোনাস

নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং মাসিক ক্যাশব্যাক বোনাসের জন্য যোগ্য। এই বোনাসগুলোর বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত ওয়েজারিং শর্ত থাকে না।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

75bet-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পক্ষপাতহীন।

বেটিং সীমা

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিং এর ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরুর আগে বা লাইভ চলাকালীন বেট রাখা যাবে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত আছে; এর বেশি জিতলে নির্ধারিত সীমা পর্যন্তই পেমেন্ট করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর হলে সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পেশাদার ডিলারদের সাথে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 75bet দায়ী থাকবে না; তবে যদি গেম অসম্পূর্ণ থাকে, সেক্ষেত্রে বেটের টাকা ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

ফিশ গেম

75bet-এর জনপ্রিয় ফিশ গেমে নির্দিষ্ট বুলেটের মান নির্ধারিত আছে। গেমের মাঝে বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

75bet প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: গেম খেলার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং: সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা, গেম ম্যানিপুলেট করা বা অন্য সদস্যের তথ্য চুরি করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অবমাননাকর আচরণ: অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি আপত্তিজনক ভাষা বা আচরণ নিষিদ্ধ।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

75bet নিচের পরিস্থিতিতে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়লে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

কোনো সদস্য চাইলে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে 75bet সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা প্রদান করে। এই বিকল্পটি বেছে নিলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা সম্ভব হবে না। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে সেটিও বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

75bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনার নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার কোনো সমস্যা হবে না।
• গেমিংকে অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে ভাববেন না।
• যদি মনে হয় আসক্তি তৈরি হচ্ছে, অবিলম্বে সাহায্য নিন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

75bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কোনো সরকারি বা বেসরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ নিয়ম পরিবর্তন ও আপডেট

75bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 75bet নিবন্ধিত ফোন নম্বরে এসএমএস বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সদস্যদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

75bet-এর সাথে যেকোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ১৪ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 75bet-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্ধারিত আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।